资深手机圈高管卢健生：手机行业未来的竞争核心

这是前索尼爱立信全球副总裁卢健生在一刻的访谈。

他从手机的发展史开始讲起，从手机具有稀缺性到如今每个人的日常生活都离不开它，手机代表的科技行业整个都往前进.

卢健生表示如今用户越来越聪明，赢得消费者的信心才是品牌竞争力。

这是卢健生的访谈视频

资深手机圈高管卢健生：手机行业

未来的竞争核心

卢健生

手机从最开始我接触的时候，当时还觉得很自豪，因为我跟人家说我用手机。

从来都没有买过手机，因为工作需要，所以公司都会给我们配手机。那最早的时候是不像现在100个人有超过100台手机，所谓的人均占有率，那当时100个人就只有几个人有，所以手机当时是最早是身份的象征。

那现在手机已经是一个标配了，没手机我们生活，日常生活都有问题。但是我们一方面看得到我们对手机是越来越依赖，但是手机总的来说对我们生活带来的便利还是提高了很多。

我最早的第一台是爱立信天线还是要翻出来的那个，没有砖头那么大，但是小砖头，还觉得挺好玩的那时候。

因为那时候手机拿出来就是一个有点显摆的一个东西，除了很实用会随时打电话给人家以外，当时连短信都没有，最早的时候。现在反过来，现在打电话的功能几乎消失了，都是用来看微信、刷微博什么的。

整个科技行业整个大时代都是在往前推进的，最后总会有一些赢家有一些输家，但是我觉得总的来说科技能够给我们现代文明能够带来进步，能够让我们人与人之间更加地关系更亲密。

虽然不是经常能够见面，但是因为互相通过朋友圈，通过很多网上的信息互相知道对方的动态，那我觉得人与人之间的一些关怀，我们可以注意到身边的一些人和事，总的来说，我觉得还是会给我们带来很多的温暖。

到了目前这个阶段，就是要变成一个需要经济规模。就是如果是一个新进来的，除非它能够引进一个非常突破性的技术，不然的话你必须有一定的经济规模，你才能够继续加强自己的品牌的力量。

因为现在大家对于手机一方面对于一些功能性的东西很侧重，就是那个屏的分辨率啊，有多薄，有没有刘海，对一些功能性的东西。

但是同时它也会对一些体验上的东西会有越来越高的追求。对于你的用户界面、流畅性，尤其是现在大家关心的安全性的方面，就是会不会动不动就是把我的定位信息发出来，或者是调用我的GPS，耗电、对于保密性、会不会分享我的大数据、会不会对某些App进行屏蔽。

用户越来越聪明，也越来越知道自己的隐私、自己的权利这些。所以各个厂家各个品牌对应这些用户的需求，他们也要花更多的力气，再不是操作系统能够放一些App进去就是一个手机那么简单。

如果是那样的话，就是在竞争性上面他们就是落于下风的，所以我觉得在这方面还有很多可以改进的地方。

但是最近大家也看到，刚才您提到的几个品牌都有各自的粉丝，都有各自用户品牌的拥护者。他们也通过这些年头，通过他们的产品和用户体验，能够对他们的粉丝进行很多的培育。

所以我觉得接下来，无论是苹果手机还是安卓阵营的手机，三星，国内的华为、小米，我觉得大家自己作为一个品牌，如何能够更加地加强他们的品牌的那种影响力，还是非常地需要。

因为大家最后所有的手机规格差异不会太多，但是如何赢得消费者的信心，就是所谓的品牌力，我觉得这个还是核心。

怎么赢得消费者的信心这个很重要，尤其是大家可以回想一下，包括苹果手机，我觉得它有很多功能目前不一定是在所有手机里面最顶级，但是有没有发现有些客户对他们是比较包容的？

这个就是大家对这个品牌的信仰，对于这个品牌拥护的程度，对于这个品牌的价值观都有一个综合性的一个评比，所以最后品牌的竞争力就是体现在这一点。

您可能这个品牌这个产品不一定是在某个规格上最牛的，但是用户依然会选用你的手机。

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