自媒体电商金矿如何挖掘

中青在线讯（中国青年报·中青在线记者 陈璐）如今在阅读自媒体时，在结尾处时常会看到某一款的产品信息，读者可以直接下单。这种自媒体博主亲身试用和担保的推荐不是冷冰冰的广告，更有吸引力让读者下单，尤其是面对自己信赖的自媒体更会如此。

内容正在取代搜索成为信息的第一入口。越来越多的自媒体转型成为电商，电商逐渐成为自媒体变现可挖掘的最佳金矿。

对于擅长写文章的自媒体来说，如何让微信公众号日均50亿量级PV产生更大商业价值？以内容连接用户的公众号如何通过电商实现自身价值变现？5月17日，在北京举办的内容变现大会对此进行了讨论。

不看重品牌看重信赖感？

目前，已经有不少知名的自媒体在主动或被动地尝试做电商，把自媒体的粉丝变成顾客。

“最生活”是一家专注做毛巾的创业公司，由雷军投资，成立仅一年半就成为G20指定毛巾品牌。最初“最生活”是一家家居产品电商，其联合创始人致远回忆，那时“基本上是没有产品的，就是有品牌，拍照拍得好，就能卖得好，但是这是不能长久的”。

“最生活”后来专注于做好毛巾，销售渠道是小米、京东、淘宝等。偶然的一次机会，“最生活”的公众账号总是收到请求合作的信息，团队抱着试一试的想法尝试。没想到，当天晚上卖出了5000条毛巾，总共这条推送卖出了8000条。

“震撼，远远超出我们的想象。”致远称，“最生活”开始了内容电商的道路，并将此摆到公司战略级的地位，如今有50%以上的销售额来自于自媒体。

另一家自媒体“小小包麻麻”在创立时解决的是“0至8岁的新生儿妈妈的焦虑和选品的难度”，所以从创立第一天开始，文章、电商、广告、知识服务就全覆盖的。

“我们是没有粉丝的，我们是他们的邻家姐姐，我们把知道的更多信息告诉她们，让人跟人的感觉回到一个更亲密的状态，品牌相对来说是弱化的。”“小小包麻麻”CEO贾万兴谈到自媒体电商和传统电商的区别。在这里销售的产品品牌不一定知名，但一定是可信赖的，并且注重服务，甚至比京东7天无理由退货做得更好，只要有问题就会帮助顾客。

“差评”是一家知名的科技公号，“在意的是产品的品质和产品本身的公众号的相契合的程度”，其电商负责人Allen称。

Allen谈到“差评”电商选品的变化：高大上的黑科技产品虽然需求的声音很大，其实购买转化并不高，这些产品的用户反馈称买回去玩一段时间就丢在角落了，后来“差评”转变策略，尽量去更了解自己的粉丝，挑选切合粉丝刚需的“小黑科技”。同样，“差评”也并不看重品牌，他们更希望找到一个初创、有趣的科技产品在此发光发热。

这也是众多自媒体做电商的一致想法，并不在意产品的品牌，更在意和粉丝的切合度和信赖感。

自媒体电商不是赤裸裸地卖产品

写出好文章对于好的自媒体来说并不是难事，但卖产品绝对是一门艺术，拥有巨额粉丝的自媒体并不一定能卖出巨额的产品。

星座类品牌“同道大叔”在电商化上也在探索，“同道大叔”联合创始人杨晗认为要回归本源—人群。他认为，第一要做好用户画像，决定产品的核心品类，第二要做好选品，找到使用场景，第三要找准定价，看自己的用户是否能消费得起。

这种风格被称为“调性”。“公众号带来稳定、长期的流量入口，电商的内容是原有风格的延迟，不是赤裸裸地卖产品。”杨晗以卖杯子和伞举例如何满足用户的需求：因为“同道大叔”的用户是年轻女性，星座代表了她们的情感需求，这两款产品设计有趣，卖产品的主题是爱，杯子寓意“一辈子”，伞寓意“不散”，定价138和358，用户消费得起。

杨晗认为，电商模式需要保持稀缺性和可持续性，一定要做自己产品的品牌，所以要做好内容、供应链和售后。他还提醒：一些公众帐号面对的是极其难做的群体，可能并不适合做电商，另外在公司资本化的过程中，是否需要电商收入也决定了要不要做电商。

自媒体做电商不仅要在内容和战略上下功夫，技术上也有很多要求。3月至4月，微信小程序新增六大能力，包括小程序面向个体开放、公众号自定义菜单点击可打开相关小程序、服务号模拟板允许打开小程序、公共号关联小程序时可选择给粉丝下发通知、原有二维码也可进小程序、移动App可分享小程序页面。

其中，开放公众号内的一系列入口、允许识别二维码进入小程序等，都是为小程序提供了更多入口，丰富了此前小程序只能通过搜索、分享与线下扫码的进入方式，这些都在帮助公众账号开发适应自己的功能。

Allen认为，小程序可以加深公众号跟广告主之间的合作，也能增加广告主对广告投放的控制力。对于自媒体电商来说，能够大大提高购买转化率和运营效果，比方说关联公众号，给不同的用户推送个性化的内容。

内容购物场景已经到来

对于以微信为主要阵地的自媒体来说，可以自主开发的小程序解放了之前的束缚，允许更多开发者进入以满足更多人的需求。

“SEE”是以大数据服务和电商供应链为核心的内容商业化平台，最近推出的SEE2.0是SEE在自媒体电商深耕两年后，以小程序为入口，以自媒体为服务对象，提供的一站式小程序电商Saas，服务包括数据技术、选品运营和品牌供应链、帮助自媒体实现粉丝变现、品牌连接，并最终建立独特的服务闭环。

“基于微信生态的独特的商业形态已经出现。”“SEE”创始人万旭成发现，以前H5形态的电商在微信生态里不是官方正式认可的，更像是摆地摊，而小程序给了整个微信商业化、电商化的官方入口。对公众号来讲，小程序提高了电商的进店率，“根据我们的测试，从H5链接5%的进店率提高到了20%”。同时，更加稳定的入口，也能提高电商的复购率。

做广告多年出身的易简集团副董事长及“微果酱”创始人黄永轩敏锐地发现了广告市场的变化，他认为新广告就是内容+链接。以微信最近正式开放的“附近的小程序”功能为例，当天，黄永轩打开发现了中信银行的小程序，并且注册了小程序纪念版信用卡。

“小程序是小成本，但是可以笼络千万用户，从公众号、产品的包装、产品的二维码等都可以激活。”黄永轩认为，新型的广告制作公司是以内容为核心的。（创业周刊编辑）